こんにちは。IDLのデザインリサーチャー 阿部です。
2025年10月に、アメリカのダラスで開催されたサービスデザインのカンファレンス「Service Design Global Conference 2025」に、弊社のデザイナー 山岸と参加してきました。
Service Design Global Conferenceは、サービスデザインの発展と普及を推進する国際的な組織である“Service Design Network”が主催する、サービスデザインの最先端に触れられる世界的なカンファレンスです。
今年はのべ45カ国のサービスデザイナーがカンファレンスに集まりました。オンラインも合わせると、参加人数は1,000名以上だったそうです！
今年のテーマは “ Business Transformation By Design -デザインによるビジネス変革- ”。
AIなどに代表されるテクノロジーの発達や、企業の経営層のデザインに対する考え方の変化などを受け、今後サービスデザイナーはどのように価値を発揮すべきなのか。それらに応答するための様々な示唆が、3日間にわたるワークショップや講演を通じて共有されました。
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